Estados del comprobante · Para el receptor · Julio 2026
Factura anulada: qué significa para ti
Casi todo lo escrito sobre anulación es para el emisor que quiere anular. Esta guía es para el otro lado: te llegó (o te rindieron) una factura y necesitas saber si sigue valiendo. Respuesta corta: un comprobante anulado ya no sustenta el gasto ni el crédito tributario; compruébalo con su clave de acceso antes de declararlo.
Imagen tipo ticket (80mm)
El comprobante en formato ticket, con código QR al RIDE completo. Cómoda para verla en el celular, compartirla o imprimirla en una impresora térmica.
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La confusión clásica
Anulación y nota de crédito no son lo mismo
| Anulación | Nota de crédito | |
|---|---|---|
| Qué hace | Deja sin efecto el comprobante completo en el SRI. | Emite OTRO comprobante que ajusta o revierte una factura que sigue válida. |
| Cuándo corresponde | Errores del documento (datos, identificación, montos equivocados desde el origen), y solo dentro del plazo: en línea, hasta el día 7 del mes siguiente. | Devoluciones y descuentos posteriores: la operación existió y se ajusta. Es también la vía cuando ya venció el plazo de anulación. |
| Qué recibes tú | Normalmente, un comprobante nuevo que reemplaza al anulado (con otra clave). | La nota de crédito, con su propia clave de acceso, ligada a la factura original. |
| Efecto en tu contabilidad | El comprobante anulado sale del sustento; usa el reemplazo. | Registras factura y nota de crédito: el neto refleja la operación real. |
Las notas de crédito también son comprobantes electrónicos (tipo 04): puedes verlas en PDF con su clave de acceso, aquí mismo.
En la práctica
El reflejo correcto cuando sospechas de un comprobante
- Consulta el estado hoy, no el de la semana pasada: la anulación puede ocurrir después de la compra.
- Compras grandes: vuelve a consultarlas con la clave antes de incluirlas en tu declaración o en el anexo.
- Si aparece anulado y la compra fue real, pide el comprobante de reemplazo; guarda ambos números para tu trazabilidad.
- Si aparece pendiente de anular, espera a que el estado se resuelva antes de usarlo como sustento (mientras tanto conserva su validez).
- Si te llega una solicitud de anulación (de una retención o de una nota de crédito o débito), respóndela en SRI en Línea: tienes 5 días hábiles; si no respondes, la solicitud queda sin efecto y el comprobante sigue autorizado.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre facturas anuladas
¿Qué significa que una factura esté anulada?
Que después de haber sido autorizada, se dejó sin efecto en el SRI: pierde su validez tributaria y ya no sustenta el gasto deducible ni el crédito tributario. No se borra del sistema (cambia de estado) y la anulación ejecutada es irreversible. Desde agosto de 2025, además, el emisor solo puede anular en línea hasta el día 7 del mes siguiente a la emisión; pasado ese plazo, una factura se corrige con nota de crédito.
¿Y “pendiente de anular” qué es?
Un estado intermedio: hay una solicitud de anulación esperando la respuesta del receptor. Aplica a los comprobantes de retención y a las notas de crédito y débito: el receptor tiene 5 días hábiles para aceptarla o rechazarla, y si no responde, la solicitud queda sin efecto y el comprobante sigue autorizado. Mientras está pendiente, el comprobante mantiene su validez tributaria; aun así, si estás por declararlo, espera a que el estado se resuelva.
¿Me pueden anular una factura sin avisarme?
Anular una factura no requiere tu aceptación: las facturas, las guías de remisión y las liquidaciones de compra se anulan directamente (el SRI notifica al buzón y al correo del receptor, pero no espera confirmación). Las que sí requieren tu aceptación como receptor son las retenciones y las notas de crédito y débito. Por eso, en compras importantes, vuelve a consultar el estado antes de declarar: una factura autorizada pudo anularse dentro de su plazo.
¿Pueden anular una factura emitida a consumidor final?
No: desde el 1 de enero de 2026, las facturas con la leyenda “consumidor final” no se pueden anular en línea (Resolución NAC-DGERCGC25-00000014 y su reforma). Si la operación requiere corrección, el camino es la nota de crédito.
Me anularon la factura pero la compra fue real, ¿qué hago?
Pide al emisor el comprobante que la reemplaza: lo usual es que se anule por errores (datos, montos, identificación) y se emita uno nuevo con otra clave de acceso. La compra real debe quedar respaldada por un comprobante autorizado vigente.
¿La anulación es lo mismo que una nota de crédito?
No. La anulación deja sin efecto el comprobante completo, como si la operación documentada no valiera. La nota de crédito es otro comprobante que ajusta o revierte total o parcialmente una factura que sigue válida (devoluciones, descuentos posteriores). Si te devolvieron parte de una compra, lo correcto es una nota de crédito. Y pasado el plazo de anulación en línea (el día 7 del mes siguiente), la nota de crédito es la única vía para revertir una factura.
¿Cómo compruebo si una factura fue anulada?
Con su clave de acceso. En ride.ec, un comprobante cuyo estado actual no es autorizado no se muestra como documento y te lo indicamos al consultar; la consulta pública del SRI también te dirá su estado (autorizado, anulado, pendiente de anular). Si ayer se veía y hoy no, esa es la señal de revisar con el emisor.
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